Nous sommes à votre entière disposition 7/7 et 24/24 au 019 32 27 09
Qui prévenir ?
Tout dépend du lieu où le décès survient.
Quel que soit le moment où survient le décès, il y a lieu de contacter le médecin traitant, ou celui de garde. Celui-ci rédigera un certificat de décès qu’il faudra ensuite transmettre à l’entrepreneur de pompes funèbres.
Si le décès vous paraît suspect, contactez la police.
Dès que vous êtes en possession du certificat de décès, vous pouvez prendre contact avec nous. Nous sommes également souvent consultés avant un décès pour des conseils. N’hésitez donc pas à nous poser toutes les questions que vous souhaitez.
L’établissement entreprend les premières démarches : constat médical lors du décès, premiers soins et accueil des proches dans la chambre.
Ensuite, vous prendrez contact avec nous ou l’institution nous contactera.
Notez qu’aucune institution, aucune personne ne peut vous imposer de recourir aux services d’une entreprise particulière.
Les autorités qui interviennent sur le lieu d’un décès (accident par exemple) peuvent, dans certains cas, faire appel à une entreprise de pompes funèbres déterminée pour venir prendre en charge le défunt.
Cela ne vous oblige nullement à recourir à leurs services pour l’organisation des funérailles. Vous avez toujours la possibilité de choisir votre entreprise et ce, sans surcoût.
Même si certaines compagnies demandent à être prévenues en premier lieu, cela n’est pas nécessaire et ne met pas en cause l’intervention de l’assurance.
