Nous sommes membres de :
- Fédération Nationale des Pompes Funèbres de Belgique / Nationale Federatie van Begrafenisondernemers van Belgïe (www.funebra.be)
- Fédération Wallonne des Entrepreneurs de Pompes Funèbres (www.funerailles.be)
- Union Professionnelle des Entrepreneurs de Pompes Funèbres de la Province de Liège (respect-dignite.be)
- Code de déontologie
Les pompes funèbres François sont membres de l’Union professionnelle des Pompes Funèbres de la province de Liège et se sont engagées à suivre un code de Déontologie dans leur pratique professionnelle.
Le titre membre d’excellence nous est attribué depuis 2006 et est remis aux entreprises funéraires qui se sont démarqué de leurs pairs par une présence assidue aux réunions et formations de l’Union Professionnel des Entrepreneurs de Pompes Funèbres de la Province de Liège.
Parmi ce code, les 10 points primordiaux sont :
- La liberté de choix de l’entrepreneur de pompes funèbres est un principe fondamental et nous veillons à ce qu’elle soit sauvegardée.
- Nous traitons avec la même conscience tous les défunts, quelles que soient leur situation sociale, leur nationalité ou leurs convictions religieuses.
- Tous les actes posés envers un défunt sont emprunts de respect et dignité.
- Nous adoptons une position de conseiller indépendant et fiable lors de l’organisation des obsèques.
- Nous respectons les coutumes et pratiques locales auxquelles la famille et les proches souhaitent se conformer.
- Nous veillons à ce que les obsèques se déroulent comme convenu avec la famille.
- Nous reconnaissons que chaque famille a droit à des informations correctes et précises quant aux frais qu’occasionneront les obsèques. Toutes nos interventions font l’objet d’un devis préalable et écrit.
- Nous veillons à toujours fournir des produits et prestations de haute qualité.
- Nous cultivons un respect inaltérable à l’égard de la confidentialité. Le secret professionnel s’impose dans tous nos actes.
- Nous respectons l’ensemble du code de déontologie des entrepreneurs de pompes funèbres.
